Program TS Web Access tento operační systém nepodporuje. Seznam podporovaných operačních systémů můžete zobrazit klepnutím sem.

Pokud používáte systém Windows XP nebo Windows Server 2003, získejte nejnovější aktualizaci Service Pack na webu Windows Update.

Pokud provedete upgrade na systém Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003 SP1, je třeba nainstalovat také aktualizaci klienta Připojení ke vzdálené ploše 6.0. Informace o této aktualizaci a instalační balíček ke stažení najdete na tomto webu.

Tento webový prohlížeč není programem TS Web Access podporován. Program TS Web Access vyžaduje aplikaci Internet Explorer 6.0 nebo novější.

Nejnovější verzi aplikace Internet Explorer můžete stáhnout na webu Windows Update.

Chcete-li používat program TS Web Access, potřebujete nejnovější aktualizaci Service Pack pro operační systém. Nejnovější aktualizaci Service Pack můžete získat na webu Windows Update.

Pokud provedete upgrade na systém Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003 SP1, je třeba nainstalovat také aktualizaci klienta Připojení ke vzdálené ploše 6.0. Informace o této aktualizaci a instalační balíček ke stažení najdete na tomto webu.

Chcete-li zobrazit seznam aplikací RemoteApp, je nutné tuto webovou stránku po instalaci balíčku aktualizovat.

Klientský ovládací prvek ActiveX Terminálové služby není k dispozici. Než budete moci získat přístup ke vzdáleným aplikacím a připojit se ke vzdáleným plochám prostřednictvím programu TS Web Access, je třeba nainstalovat a povolit tento ovládací prvek ActiveX.

Pokud v počítači není k dispozici správná verze ovládacího prvku ActiveX Terminálové služby, je třeba stáhnout a nainstalovat aktualizační balíček. Chcete-li získat informace o této aktualizaci a stáhnout instalační balíček, navštivte web tomto webu.

Pokud jste již nainstalovali správný aktualizační balíček, je třeba ovládací prvek ActiveX povolit. V prohlížeči vyhledejte pokyny pro správu doplňků a spuštění ovládacích prvků ActiveX a postupujte podle nich. Po povolení ovládacího prvku ActiveX se může zobrazit upozornění zabezpečení. Než budete pokračovat, ověřte, zda vydavatelem ovládacího prvku ActiveX je společnost Microsoft Corporation.

Po instalaci balíčku nebo povolení ovládacího prvku ActiveX je třeba aktualizovat tuto webovou stránku.

Ovládací prvek ActiveX klienta Terminálové služby není povolen. Chcete-li získat přístup k aplikacím RemoteApp prostřednictvím programu TS Web Access, je třeba tento ovládací prvek ActiveX povolit.

Chcete-li ovládací prvek ActiveX povolit, klepněte na upozornění na informačním panelu aplikace Internet Explorer, přejděte na příkaz Doplněk zakázán a klepněte na položku Spustit ovládací prvek ActiveX. Pravděpodobně se zobrazí upozornění zabezpečení. Než klepnete na tlačítko Spustit, ujistěte se, zda vydavatelem ovládacího prvku ActiveX je společnost Microsoft Corporation.

Pokud se informační panel aplikace Internet Explorer nezobrazuje, můžete ovládací prvek ActiveX povolit pomocí příkazu Spravovat doplňky v nabídce Nástroje aplikace Internet Explorer. Jestliže tato možnost není k dispozici, obraťte se na správce sítě.

Ovládací prvek ActiveX klienta Terminálové služby není k dispozici. Chcete-li získat přístup k aplikacím RemoteApp prostřednictvím programu TS Web Access, je třeba tento ovládací prvek ActiveX nainstalovat.

Tento ovládací prvek ActiveX je zahrnut v aktualizaci klienta Připojení ke vzdálené ploše 6.0. Informace o této aktualizaci a instalační balíček ke stažení najdete na tomto webu.

Chcete-li zobrazit seznam aplikací RemoteApp, je nutné tuto webovou stránku po instalaci balíčku aktualizovat.